Условия доставки в интернет-магазине Cactus.md

Доставка товаров по Молдове

Расчет стоимости доставки происходит автоматически при оформлении заказа через корзину. Стоимость учитывает регион покупателя и габаритность товара.

Доставка по Кишиневу — бесплатная для любого вида товара если стоимость превышает 1000 лей, если сумма покупки ниже 1000 лей доставка будет стоить 50 лей. Если заявка поступила до 14:00 часов, то заказ по Кишиневу будет доставлен в этот же день, если — после двух часов дня, то вы получите товар на следующий день до обеда. В случае, когда очень хочется побыстрее получить товар, свяжитесь с оператором, он уточнит загруженность курьеров и сообщит вам минимальное время доставки товара. Полученные заявки в выходные дни (вторая половина субботы, воскресенье) будут обработаны в понедельник в первой половине дня. Возможен самовывоз по адресу магазина. Внимание! В обязанности службы доставки не входит перемещение изделия по квартире, монтаж и подключение, демонстрация потребительских характеристик и обучение покупателя. Ниже представлены расценки подъема среднегабаритного и крупногабаритного товара на этаж.

Малогабаритная техника доставляется до порога заказчика. Доставка на этаж среднегабаритной и крупногабаритной техники (от 20 кг. до 60 кг. оплачивается 150 лей и свыше 60 кг. - 150 лей) до 3-го этажа и + 20 лей за каждый последующий этаж. За помощь курьеру покупатель получает скидку 50% за подъем.

Доставка в регионы Молдовы — платная для любого вида товара в течение от 3 до 5 рабочих дней:

• Малогабаритная — до 25 кг (телефоны, мелкая бытовая техника и для личного ухода, ноутбуки, компьютерная техника, надувные матрасы и т.д.) —от 150 лей;
• Среднегабаритная (стир. маш., газ плиты, офисные кресла и т.д.) —от 150 лей;
• Крупная бытовая (холодильники и т.д.) —от 250 лей.

В случае, если покупатель выбрал более одной позиции стоимость доставки считается так:

• Малогабаритная техника — вне зависимости от количества цена фиксирована, как для одной единицы;
• Средне- и крупногабаритная — Сумма доставки=[цена за «габаритность» техники]*кол-во;
• Если в заказе есть малогабаритная и средне/крупногабаритная, то их стоимости складываются.

Самовывоз

КАК БЫСТРО Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

Продажи всех товаров в магазине-шоуруме идут с максимальной скоростью. Если заказанный товар нужно перевезти с другого склада, то это займет от тридцати минут до трех часов. В любом случае не придется долго ждать. График обработки всех входящих заказов осуществляется каждый день с 9 до 19 часов, кроме воскресенья, приобрести товар можно в тот же день.

В магазине-шоуруме в основном продаются мобильные и компьютерные аксессуары. Вы не сможете приобрести остальной товар без предварительно оформленного и подтвержденного заказа, поскольку в магазине хранятся только готовые к выдаче заказы. Пожалуйста, перед тем как отправиться за покупкой, сделайте заказ на сайте и дождитесь подтверждения наличия товара оператором.

Обратите внимание, что максимальный срок хранения заказа в магазине самовывоза составляет 3 дня. По истечении этого срока заказ будет аннулирован. Пожалуйста, учтите это при планировании получения вашего заказа.

Также, обратите внимание, что вскрытие фабричной упаковки устройств и аксессуаров разрешено только после полной оплаты.

График работы магазина и адрес:

2001, Chișinău, Strada Albişoara 4, ATRIUM, этаж 1, магазин "CACTUS"
Физический магазин работает каждый день с 10.00 до 21.00

Как к нам добраться

При получении заказа.

• Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
• Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений.
• Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!
• В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа и получаете весь необходимый комплект документов.

Ваши действия в следующих ситуациях:

1. Если привезённый товар отличается от заказанного товара, вы должны отказаться от данного товара до момента оплаты.
2. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки(вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты.
3. Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки.

Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.